Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è:
A&A ALFA TAXI
Mendrisio, Ticino, Svizzera
E-mail: info@taxi-mendrisio.ch
Telefono: +41 79 850 40 40.
A&A ALFA TAXI presta servizi di trasporto persone, taxi, trasferimenti aeroportuali e altri servizi di trasporto privato nell’area del Mendrisiotto e, quando richiesto, verso altre destinazioni.
2. Quali dati personali raccogliamo
Possiamo raccogliere i dati personali che l’utente decide di comunicarci quando:
-
richiede una prenotazione o un preventivo;
-
compila un modulo sul sito;
-
ci contatta tramite e-mail, telefono o altri canali indicati sul sito;
-
richiede informazioni sui nostri servizi.
A seconda del servizio richiesto, questi dati possono comprendere:
-
nome e cognome;
-
numero di telefono;
-
indirizzo e-mail;
-
data e ora del servizio;
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luogo di partenza e destinazione;
-
numero di passeggeri;
-
eventuali informazioni aggiuntive comunicate volontariamente dall’utente.
Durante la navigazione sul sito possono inoltre essere raccolti dati tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo e informazioni relative alla navigazione.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
-
gestire richieste di prenotazione e preventivi;
-
organizzare ed effettuare i servizi richiesti;
-
contattare il cliente in relazione alla prenotazione;
-
rispondere a richieste di informazioni o assistenza;
-
gestire eventuali comunicazioni successive al servizio;
-
adempiere agli obblighi legali e fiscali applicabili;
-
tutelare i nostri diritti e prevenire utilizzi fraudolenti o impropri dei servizi;
-
inviare comunicazioni promozionali, quando consentito dalla legge e, ove necessario, sulla base del consenso dell’interessato.
I dati vengono trattati esclusivamente per finalità pertinenti e compatibili con il rapporto con il cliente.
4. Cookie e tecnologie simili
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili necessari al suo funzionamento, alla sicurezza, alla gestione delle preferenze e, se effettivamente attivati, per statistiche o altre funzionalità.
La tipologia e la finalità dei cookie utilizzati possono dipendere dalle funzionalità e dai servizi tecnici attivi sul sito.
Quando richiesto dalla normativa applicabile, l’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner o gli strumenti di gestione dei cookie presenti sul sito.
5. A chi possono essere comunicati i dati
Per fornire i servizi richiesti, i dati personali possono essere comunicati, nella misura necessaria, a:
-
conducenti e collaboratori incaricati dell’esecuzione del servizio;
-
fornitori di servizi informatici e tecnici;
-
fornitori dei servizi utilizzati per la gestione del sito e delle prenotazioni;
-
fornitori di servizi di pagamento, quando applicabile;
-
servizi di comunicazione utilizzati per contattare il cliente, quando applicabile;
-
consulenti professionali, quando necessario;
-
autorità pubbliche o altri soggetti quando previsto dalla legge.
I dati non vengono venduti a terzi.
6. Trasferimento dei dati all’estero
Alcuni fornitori di servizi tecnici o digitali utilizzati per la gestione del sito o delle comunicazioni possono trattare dati personali al di fuori della Svizzera.
Quando previsto dalla normativa applicabile, A&A ALFA TAXI adotta le misure necessarie per garantire un livello adeguato di protezione dei dati, tenendo conto delle garanzie previste dalla legislazione applicabile.
7. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi a rapporti contrattuali, servizi effettuati, fatturazione e obblighi fiscali possono essere conservati per i periodi previsti dalla legislazione applicabile.
Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati o anonimizzati, salvo eventuali obblighi legali di conservazione o necessità di tutela dei nostri diritti.
8. Diritti dell’interessato
Nei limiti previsti dalla legislazione applicabile, l’interessato può avere il diritto di:
-
ottenere informazioni sul trattamento dei propri dati;
-
chiedere l’accesso ai dati personali;
-
chiedere la rettifica di dati inesatti;
-
chiedere la cancellazione dei dati, quando legalmente possibile;
-
chiedere la limitazione del trattamento, quando applicabile;
-
opporsi a determinati trattamenti;
-
revocare un consenso precedentemente prestato, quando il trattamento si basa sul consenso;
-
esercitare gli altri diritti previsti dalla legislazione applicabile.
Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento dei dati, è possibile contattarci:
L’interessato può inoltre rivolgersi all’autorità competente in materia di protezione dei dati, in Svizzera all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).
9. Sicurezza
A&A ALFA TAXI adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, accesso non autorizzato, modifica, divulgazione o utilizzo improprio.
Nessun sistema di trasmissione o archiviazione elettronica può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
10. Servizi e siti di terzi
Il sito può contenere collegamenti o funzionalità che rimandano a servizi gestiti da terzi.
L’utilizzo di tali servizi può comportare il trattamento di dati secondo le rispettive informative sulla privacy. A&A ALFA TAXI non è responsabile delle pratiche di trattamento dei dati adottate autonomamente da tali soggetti.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere modificata quando necessario, ad esempio in caso di cambiamenti nei servizi offerti, nelle tecnologie utilizzate o nella normativa applicabile.
La versione aggiornata viene pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.
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